Tietosuojaseloste

Päivitetty: 2.12.2025

Rekisterinpitäjä: Elkunpaljakko Group Oy
Y-tunnus: 3543273-5
Osoite: Ounasjoen itäpuolentie 896, 96900 Saarenkylä
Sähköposti: info@mysticallapland.com
Puhelin: +358447997996

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Elkunpaljakko Group Oy käsittelee henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • majoitus ja aktiviteetti- palveluiden varaaminen, toteuttaminen ja hallinta
  • verkkokaupan tilausten käsittely
  • asiakaspalvelu ja viestintä
  • laskutus ja maksujen valvonta
  • markkinointilupien hallinta
  • sivuston toiminnallisuuksien tarjoaminen (esim. evästeet)

Käsittely perustuu asiakassuhteeseen, sopimuksen täyttämiseen, suostumukseen sekä lakisääteisiin velvoitteisiin.

Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavia asiakkaan tietoja:

  • nimi
  • sähköpostiosoite
  • puhelinnumero
  • osoite (tarvittaessa laskutusta tai kuljetuspalvelua varten)
  • varaus- ja ostotiedot
  • maksutiedot (huom: varsinaiset maksukorttitiedot käsittelee maksupalveluntarjoaja, ei yritys itse)
  • asiakasviestintä ja palaute
  • markkinointiluvat ja -kiellot
  • evästeiden ja analytiikan kautta kerätyt tekniset tiedot (IP-osoite, selaintyyppi, sivun käyttö)

Tietolähteet

Henkilötiedot saadaan:

  • asiakkaan itsensä antamana verkkosivujen, verkkokaupan tai asiakaspalvelun kautta
  • asiakkaan ja yrityksen välisestä viestinnästä
  • verkkosivuston evästeiden ja analytiikan kautta (vain teknisiä tietoja)

Tietojen luovuttaminen ja siirtäminen

Tietoja voidaan luovuttaa seuraaville toimijoille, jotka käsittelevät tietoja Elkunpaljakko Group Oy:n lukuun:

  • maksupalveluntarjoajat
  • varaus- ja verkkokauppa alustan palveluntarjoajat
  • kirjanpito ja taloushallinto
  • kuljetuspalvelun toteuttamiseen liittyvät alihankkijat (vain tarvittavat tiedot)

Tietoja ei luovuteta muille kolmansille osapuolille, ellei laki niin edellytä.

Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Tietoja ei pääsääntöisesti siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle.
Mikäli tekninen järjestelmä käyttää EU/ETA-alueen ulkopuolisia palvelimia, siirrot toteutetaan GDPR:n edellyttämin suojatoimin.

Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään:

  • asiakassuhteen ajan
  • varauksiin ja palveluihin liittyvät tiedot säilytetään kirjanpitolain mukaisesti 6 vuotta
  • markkinointilupia niin kauan kuin asiakas ei peruuta suostumustaan
  • tekniset analytiikkatiedot säilytetään palvelukohtaisen käytännön mukaan

Rekisteröidyn oikeudet

Asiakkaalla on seuraavat oikeudet:

  • oikeus tarkastaa omat tietonsa
  • oikeus pyytää tietojen oikaisua
  • oikeus pyytää tietojen poistamista (kun se on lain mukaan mahdollista)
  • oikeus rajoittaa käsittelyä
  • oikeus vastustaa suoramarkkinointia
  • oikeus peruuttaa suostumukset (esim. uutiskirje)
  • oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle

Pyyntöjen toteuttaminen: info@mysticallapland.com

Tietoturva

Henkilötiedot on suojattu teknisin ja organisatorisin toimenpitein.
Pääsy tietoihin on rajattu työntekijöille ja palveluntarjoajille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä suorittamiseksi.

Evästeet ja analytiikka

Sivusto käyttää evästeitä:

  • sivuston toiminnan mahdollistamiseksi
  • palvelun kehittämiseksi
  • käyttäjäkokemuksen parantamiseksi

Evästeasetuksia voi hallita selaimen asetuksista.
Analytiikkatyökalut keräävät vain teknisiä käyttö- ja selaustietoja, eivät henkilön nimeä tai yhteystietoja.

Yhteydenotot

Tietosuojakysymyksissä ja oikeuksien käyttämisessä voi ottaa yhteyttä: info@mysticallapland.com